Lösungsfokussierte Gesprächsführung
Zur gelungenen Kommunikation gehören nicht nur aufmerksame Wahrnehmung, emotionale Kompetenz und gelungene Wortwahl, sondern auch das Wissen um Denkstrategien und dem WIE gelungener Gesprächslenkung.
Ganz gleich, ob Gespräche mit Mitarbeitern, Kollegen, Lernenden, ob Gespräche im pädagogischen Kontext oder als Führungskraft ... Ihre professionelle Gesprächsführung zeigt sich in der Prozesskompetenz!
Wenn Sie in Richtung Lösungen und Ressourcen lenken, mehren Sie positive Energien – für Ihren Gesprächspartner und für sich selbst.
Der Geist weitet sich für neue Ideen, die Eigenkompetenz Ihrer Gesprächspartner wird gestärkt. So fördern Sie die Motivation in Ihrer Umgebung.
Und Sie können entspannter und kompetenter anspruchsvolle Gesprächssituationen meistern.
Inhalte dieser Fortbildung
- Lernen zu unterscheiden – Problem-, Problemlösungs- und Lösungsdenken
- Lösungen lauern überall - Vorannahmen des Ansatzes
- Der Prozess der lösungsfokussierten Gesprächsführung
- Die Idee dahinter – der Welleneffekt
- Wirkfaktoren von Veränderungen
- Umgang mit Beziehungsdynamiken
- Kompetenzen wahrnehmen und rückmelden
- Hypothetische Lösungen entwickeln
- Skalierungsfragen und deren Anwendungen
- Den Dreh ermöglichen mit Change Talk
Nebenbei: Die Lösungsfokussierte Gesprächsführung und das GROW-Modell ergänzen sich prima.